（一）一汽大众APP
场景：注册登录和资料完善
信息种类：手机号、密码、第三方账号信息、个人资料
收集目的：账号注册登录，个人资料编辑
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：车辆绑定和车联网认证
信息种类：车架号（VIN码）、车辆行驶证信息/身份证信息、车辆基本信息、验证视频信息
收集目的：车辆绑定、物联网卡实名登记
收集方式：用户主动提供
场景：车主服务和售后服务
信息种类：姓名、联系方式、服务相关信息、车辆信息、活动参与信息、位置信息
收集目的：向用户提供维保预约、道路救援、上门取送车服务、推荐购车、再购有礼、置换车辆、爱车估价等车主服务、售后服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：试乘试驾
信息种类：姓名、联系方式、意向经销商、意向车型、意向时间、位置信息
收集目的：向用户提供试乘试驾服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：购物支付
信息种类：订单信息、收件信息、位置信息、身份证号、交易和支付信息、开票信息
收集目的：提供商品服务、履行交易、保护财产安全
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：浏览使用
信息种类：浏览发布互动等操作行为记录、发布的文字内容、IP归属地
收集目的：向用户提供浏览使用和内容发布服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：智能助手形象中心
信息种类：人脸照片、声音信息
收集目的：向用户形象克隆、声音克隆功能服务
收集方式：用户主动提供
场景：车辆使用和车联网
信息种类：车辆硬件识别信息、车辆状态数据、车辆位置、车辆周边行驶环境信息、蓝牙连接状态、车辆驾驶数据等
收集目的：提供车辆使用和车辆网的服务，保障车辆安全
收集方式：自动采集
场景：个性化推荐
信息种类：浏览记录、搜索记录、交易记录、设备信息、服务日志信息
收集目的：推送可能感兴趣的产品、服务或商业广告等信息
收集方式：自动采集
场景：客户服务
信息种类：姓名、联系方式、所需服务的必要信息、与客服人员的沟通记录及相关内容
收集目的：处理纠纷、解决问题或提供客户服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
（二） “一汽大众社区”微信小程序
场景：注册登录和资料完善
信息种类：手机号、密码、第三方账号信息、个人资料
收集目的：账号注册登录，个人资料编辑
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：车辆绑定
信息种类：车架号（VIN码）、车辆行驶证信息/身份证信息、车辆基本信息
收集目的：车辆绑定
收集方式：用户主动提供
场景：试乘试驾
信息种类：意向经销商、意向车型、试驾城市、联系方式、其他试驾需求信息、位置信息
收集目的：向用户提供试乘试驾服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：购物支付
信息种类：订单信息、收件信息、位置信息、交易和支付信息、开票信息
收集目的：提供商品服务、履行交易、保护财产安全
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：浏览使用
信息种类：浏览发布互动等操作行为记录、发布的文字内容、IP归属地
收集目的：向用户提供浏览使用和内容发布服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：客户服务
信息种类：姓名、联系方式、所需服务的必要信息、与客服人员的沟通记录及相关内容
收集目的：处理纠纷、解决问题或提供客户服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
（三）“一汽大众服务”微信小程序
场景：注册登录和资料完善
信息种类：手机号、密码、第三方账号信息、个人资料
收集目的：账号注册登录，个人资料编辑
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：车辆绑定和车联网认证
信息种类：车架号（VIN码）、车辆行驶证信息/身份证信息、车辆基本信息
收集目的：车辆绑定
收集方式：用户主动提供
场景：车主服务和售后服务
信息种类：姓名、联系方式、服务相关信息、车辆信息、活动参与信息、位置信息
收集目的：向提供用户提供维保预约、上门取送车服务、再购有礼、置换车辆、爱车估价等车主服务、售后服务等增值服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：客户服务
信息种类：姓名、联系方式、所需服务的必要信息、与客服人员的沟通记录及相关内容
收集目的：处理纠纷、解决问题或提供客户服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
（四）“一汽大众客户俱乐部”微信公众号
场景：注册登录和资料完善
信息种类：手机号、第三方账号信息、个人资料
收集目的：账号注册登录，个人资料编辑
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：公众号3*5菜单服务
信息种类：姓名、联系方式、服务相关信息、车辆信息、调研活动信息、位置信息
收集目的：向用户提供道路救援、延保申请、调研活动等服务
收集方式：用户主动提供或自动采集
场景：客户服务
信息种类：姓名、联系方式、所需服务的必要信息、与客服人员的沟通记录及相关内容
收集目的：处理纠纷、解决问题或提供客户服务
收集方式：用户主动提供或自动采集